Ochrana ve vašem účtu

Bez limitu to jde, s limitem lépe: Millioner Casino a zodpovědné hraní

Hrajte pouze od 18 let; limity vkladů, sázek i času a pozastavení či uzavření účtu najdete v každém účtu Millioner Casino.

Nastavit limit

MF-777332/2018, Ministerstvo financí ČR

Než usednete ke hře

Zkontrolujte si nejdřív podmínky a kontakty

Tabulka shrnuje věk, licenci, národní rejstřík, linku pomoci a kontakt pro otázky k limitům.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-777332/2018

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Ochrana podle vás

Nástroje, které máte v účtu k dispozici

Po přečtení budete vědět, který nástroj zvolit pro svou situaci a kde ho v účtu zapnete.

Peníze pod kontrolou

Určuje strop pro peníze, které na účet pošlete, a tím i celkovou částku pro hru. Zapněte ho na začátku, dřív než přijdete o přehled.

Nižší sázky než dřív

Omezí objem prostředků, které lze na jednu sázku nebo na den vsadit. Hodí se, když se částky začnou posouvat výš, než jste chtěli.

Zastavte hru včas

Stanoví, kolik času můžete u hry strávit, a připomene pauzu. Zapněte ho, když hra začne zabírat večery, které potřebujete jinde.

Odložte hru na později

Dočasně pozastaví účet, takže se do hry nedostanete, dokud pauza běží. Použijte ho, když cítíte, že potřebujete odstup, ne další hru.

Konec bez návratu

Ukončí účet nadobro, a to včetně přístupu ke hře i k penězům na něm. Zvolte ho, když víte, že se k hraní už vracet nechcete.

Nastavení limitu

Jak si v účtu nastavím limit?

Blok se hodí ve chvíli, kdy chcete mít jasný strop dřív, než začnete hrát.

Přihlášení a nastavení

Přihlaste se e-mailovou adresou a otevřete nastavení svého účtu. Zkontrolujte, že jste ve správném profilu a že vidíte sekci s limity.

Vklady, prohry, nebo čas?

Vyberte, zda chcete omezit vklady, prohry, nebo délku hraní. U každé volby si přečtěte, na co přesně se vztahuje.

Částka a období

Zadejte částku nebo čas a zvolte období, na které má limit platit. Zkontrolujte, zda sedí jednotky i délka období.

Kontrola po potvrzení

Potvrďte nastavení a vraťte se do přehledu účtu. Ověřte, že se nový limit zobrazuje a že odpovídá tomu, co jste zadali.

Jaký je mezi nimi rozdíl?

Přestávka na 48 hodin. Krátkou přestávku zapnete v nastavení účtu: hra se zastaví na 48 hodin, účet zůstane otevřený a přihlásit se můžete. Vklad i sázka jsou po tu dobu zastavené, takže je to nejrychlejší cesta, jak vypadnout ze hry.

V momentě, kdy je nutné skončit. Uzavřete účet v nastavení Millioner Casino a přístup ke hře skončí bez možnosti vrátit se dřív. Nastavení platí i pro další registraci, protože druhý účet u nás nevznikne. Výplatu zůstatku vyřídíte s podporou.

Klid, že hru nezapnete nikde. Přihlaste se ke svému účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele a přidejte se k Rejstříku vyloučených osob (RVO), který spravuje Ministerstvo financí ČR. Zápis platí neurčitě a o zrušení lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Hru pak nezapnete u žádného legálního provozovatele v zemi. mf.gov.cz

Kam volat

Pomoc, která je po ruce

Tady zjistíte, kdo v Česku bere telefon, kdy je otevřeno a že hovor zůstane jen mezi vámi.

Národní linka pro odvykání

Zavolejte, když chcete probrat hru i dluhy kolem ní. Linka bere telefon v pracovní dny od 10 do 18 hodin a hovor je důvěrný, i pro rodinu. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Zavolejte kdykoli, i v noci, protože linka je dostupná nonstop pro hráče i jejich blízké. Online poradna odpovídá denně od 8 do 22 hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Najděte si v mapě pomoc u sebe v kraji, když dojíždění za radou není možné. Nabízí služby pro závislost, dluhy i rodinné poradenství. zodpovednehrani.cz

Vodítko, kdy si dát pauzu

Čím dřív si všimnete, že se hra přestala odehrávat ve vašem volném čase a začala ho řídit, tím snadněji se s tím dá něco dělat. Prvním krokem není velké rozhodnutí, ale limit nebo krátká pauza v účtu.

Přečtěte si je v klidu a zkuste si u každého odpovědět, jestli se to děje vám.

Hrajete déle, než jste si naplánovali
Do hry jdou peníze určené na jídlo nebo nájem
Půjčujete si, abyste mohli hrát dál
Lžete blízkým o tom, kolik prohrajete
Po prohře se vracíte hned zpátky
Hra vás přestala bavit, ale stejně pokračujete
Přestali jste kvůli hře chodit za lidmi

Když váháte u stolu

Na co se hráči ptají u limitů?

Po přečtení budete vědět, kam sáhnout u změny limitu, pauzy i uzavření účtu.

Jde limit později změnit ve stejné části účtu?+

Ve stejné části nastavení účtu najdete i změnu limitu. Vyšší hodnota se obvykle projeví až po ochranné lhůtě, kterou určuje provozovatel, takže se vyplatí nastavit strop s rezervou. Nižší limit začíná platit bez prodlevy.

Dá se vyloučení ukončit dřív, než vyprší zvolené období?+

Ne, vyloučení běží po celou zvolenou dobu a předčasně se nezkracuje. Právě proto je dobré volit délku, kterou opravdu unesete. Po uplynutí období se k účtu vrátíte běžným přihlášením, pokud si sami nepožádáte o uzavření trvalé.

Najdu nastavení limitů i v mobilní verzi účtu?+

Ano, mobilní verze účtu obsahuje stejnou sekci nastavení jako počítač. Postup je shodný: přihlášení, nastavení, volba limitu. Hodnoty se propisují do celého účtu, takže se nemusíte bát, že by se na jiném zařízení nepočítaly.

Jak účet uzavřu nadobro a co mám napsat podpoře?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora 24 hodin denně vám potvrdí provedení a poradí, co se stane se zůstatkem. Trvalé uzavření je krok bez návratu, proto ho zvažte před odesláním zprávy.

Může poradna pomoct i mému příbuznému, který hraje moc?+

Ano, poradny pracují i s rodinami a blízkými. Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 je tu pro vás v pracovní dny od 10:00 do 18:00. Řeknete jim, co se doma děje, a oni navrhnou další kroky, včetně mapy místní pomoci.

Zablokuje vyloučení v Millioner Casino i jiné herny?+

Vyloučení v našem účtu platí jen pro Millioner Casino. Celostátní dosah má Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a do kterého se zapisuje z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. Teprve tento zápis zaváže i ostatní provozovatele.